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商品评价

什么是商品评论?

商品评论即显示在商品单品页面下方,购买过此商品的顾客针对商品使用过程中的感受与其他顾客进行的分享。当您在选购商品时,看看其他顾客的评论,也将具有很高的购买参考价值。所有e·全球购顾客都可以对自己购买的商品发表评论,与大家分享您使用后的心得体会;评论审核通过后,可以获取相应积分。

 

如何发表商品评论?

您可以对所购买的商品发表评论;您可在“我的账户”—“我的订单”—“待评价”中对符合评价要求的商品进行评论,

 


       或可以在
“你购物商品链接”—“商品评论”—“发表评论”。




您的评论将直接影响商品的好评率与顾客的购买决策,请您发表原创、与质量相关、对其他用户有参考价值的商品评价。

 

     在发表评论时,我能做什么?

1、评论内容应该是针对商品本身的质量、使用过程的心得,订单和送货等购物过程不作为产品评论的主要参考依据;

2、评论内容不仅评价商品的好或不好,更重要的是阐述自己的观点和理由,以帮助其他顾客判断是否适合自己;

3、我们鼓励您的原创评论,未经授权的文字请勿转载;

 

     商品评论说明

1、 欢迎您发表原创、与商品质量相关、对其它用户有参考价值的商品评价

2、评论时效:买家有权基于真实的交易并在订单创建的60天内进行评论,买家可在发表评论后30天内进行追加评论和晒单,买家做出评价后,系统过滤通过后即生效显示;

3、部分恶意评论、带有侮辱性词句、传达不健康信息、对产品不具参考价值的评论将不予展示;

4、没有被展示的评论,可在已评论的模块中操作修改;

5、 退货完成后,系统将自动删除退货商品的评论,并扣除已获得的积分;

6、为保证顾客能真实反映与商品品质相关的使用感受,部分可能误导顾客的敏感词汇将不会全部展示,以避免不必要的纠纷;

7、e·全球购将有1个工作日的时间对评价的内容和晒单进行审核,审核通过的评论才能展示在商品评论;对于审核不通过的评论、晒单将不予展示,并不能获得相应的积分;

8、有关订单和送货等购物过程的疑问,请查看帮助中心,或者与e·全球购客服联系;

 

     审核不通过的评价、晒单包括但不限于以下情形:

1、评价的内容或晒单与购买的商品无关、与实际情况不符;

2、评价的内容为毫无意义的点或没有意义的字母字符等(例如:“AAAAA……”,“啊啊啊……”等),没有任何参考价值;

3、评价的内容或晒单含有不文明用语、广告、传达不健康信息、违反道德、违反国家法律法规等;

4、评价内容中含有存在标榜其他网站的语句、属于同行恶意竞争等;

5、晒单为网页截图、涉及隐私的聊天记录、涉及敏感词汇、不清晰等不能达到晒单目的;

6、订单被判定为异常订单或恶意用户进行的恶意批量评论,对其他用户没有参考价值;

7、买家为谋取不当利益以差评进行恶意敲诈;

 

     评价/晒单:

用户购物成功后可以对所购的商品进行评论,单个订单中的商品可在订单创建的48小时后评论(有效期59天),且只能参与一次评论送积分;

每条评论被审核通过展示后,可获得5积分;每条评论的晒单被审核通过展示后,将额外获得5积分。

 

     常见问题:

1、如何找到我参与的评论?

您可以通过点击"我的账户"的 "商品评价",找到您发表过的评论。

 

2、评论时效是多久?

买家有权基于真实的交易并在订单创建的60天内进行评论,否则评论入口将关闭,无法进行评价。

 

3、评论什么时候生效?

买家做出评论后,系统过滤通过后即生效显示;